坚守本职岗位 创新工作思路 ——***网点业务主管***工作经验分享

回顾本职岗位工作,***作为一名网点业务主管,在单位领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,积极配合行长开展营销工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,面临严峻的市场竞争,面对艰巨的任务指标,他努力尝试着创新思路,转变观念,坚持以为网点争取更高经济效益为奋斗目标,以最大限度地满足客户需求为己任,不断优化服务举措,不断创新业务模式,防范和化解金融风险,时刻不忘初心,时刻凝心聚力,为着集体的共同梦想而奋斗不止。

一、履行岗位职责,不断提升业务素养

作为一名业务主管,为了更好地开展营销工作,需要不断认真钻研,提升专业素养,只有这样才能适应飞速发展的金融工作,为了更好地胜任本岗位工作。***着力做好以下方面:一、时刻坚持爱岗敬业,服从领导安排,针对网点人员紧缺、客户资源少的情况,积极配合帮助其他部门开展工作;二是牢固树立拼搏进取意识,面对日益严酷的市场竞争形势,他始终银行发展作为最高目标在工作中精益求精,坚持为客服提供优质服务,通过日常工作,不断了解客户的新需求,结合这些需求,发现本网点的短板,从而更好地开展产品创新;三是***对自己高标准、严要求,努力提高自身的业务素质,拓展自身的知识层面,增强个人营销技能,提升服务水平,多渠道地认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向;四是抓紧各种学习机会和自他学习时间,积极参加各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,针对新业务,平时关注对邮箱新产品的学习,不断熟悉新产品,通过努力使营销工作得心应手。

二、把握客户需求,合理规避金融风险

在工作过程中,***坚持认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。作为营销人员,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,通过多年的工作,他认为营销工作要取得收获,首先必须明白自己能够给客户带来什么,并让他们认识到他们可以给他们带来什么,另一方面,要明白客户要什么,针对客户的需求开展营销工作为此,***经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,而对潜在的客户,这部分客户在大堂很活跃,要积极地去开发,只要为他们算好账,设计最合适的金融产品,他们就有可能成为他们的客户。面对客户一些不合理的需求,他在平时加强金融法律、政策学习的基础上,探索这部分客户需求的突破口,既要将这部分看上去不可能的业务做成,又要做到不违法、不违规,合理规避法律风险,加强风险管理,有效监测和控制客户风险。具体做到密切注意客户各个环节的变化情况,认真审查资料,无论出现什么问题都要与资产安全联系起来考虑,寻找问题的突破口,及时搜集整理、分析资料,实时监测客户信用情况,尽最大限度减少可能带来的金融风险

未完待续。。。

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